Política de Privacidad

Información General

En elytronivoxa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de comunicaciones empresariales.

Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tu información.

Responsable del Tratamiento

Identidad	elytronivoxa
Dirección	C. del Progrés, 387, 08918 Badalona, Barcelona, España
Correo electrónico	info@elytronivoxa.com
Teléfono	+34 914 441 204
Sitio web	elytronivoxa.com

Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nosotros. Aquí te contamos qué datos podemos recopilar y por qué:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Empresa y cargo profesional
• Dirección postal cuando sea necesaria

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web
• Interacciones con elementos del sitio

Datos de Comunicación

• Contenido de mensajes y consultas enviadas
• Historial de comunicaciones con nuestro equipo
• Preferencias de comunicación

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y siempre bajo una base legal legítima:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar inscripciones en programas formativos
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios cuando hayas dado tu consentimiento
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sin tu consentimiento explícito.

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el caso:

Ejecución de contrato	Cuando necesitamos procesar tus datos para prestarte el servicio que has contratado o solicitado.
Consentimiento	Cuando has dado tu autorización explícita para recibir comunicaciones comerciales o para usos específicos de tus datos.
Interés legítimo	Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Obligación legal	Cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos, como información fiscal o contable.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Punto. Sin embargo, hay situaciones en las que necesitamos compartir información con terceros para poder ofrecerte nuestros servicios:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y solo para cumplir funciones específicas:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing (solo si has dado consentimiento)
• Herramientas de análisis web y estadísticas
• Procesadores de pago cuando realizas transacciones
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

Autoridades Públicas

Podemos compartir datos cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, policiales o administrativas españolas.

Seguridad de tus Datos

Proteger tu información es nuestra prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:

• Control de acceso estricto: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Servidores seguros ubicados en la Unión Europea
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Monitorización continua de sistemas para detectar amenazas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad y privacidad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o para cumplir con requisitos legales:

Datos de contacto y consultas	2 años desde la última interacción si no hay relación contractual
Información contractual	Duración del contrato más 6 años por obligaciones fiscales y contables
Datos de navegación	Máximo 2 años, según la finalidad específica
Comunicaciones comerciales	Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja

Una vez finalizado el periodo de conservación, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible.

Tus Derechos

El RGPD te otorga derechos significativos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico y comprensible.

Derecho de Rectificación

Si encuentras datos inexactos o incompletos, puedes solicitar su corrección inmediata.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas, como cuando cuestiones su exactitud.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo usas el sitio.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus opciones y configuración
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para personalizar comunicaciones

Puedes gestionar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En general, todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. Cuando trabajamos con proveedores fuera de la UE, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para eliminarla inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta página con una nueva fecha de actualización.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo procesamos tus datos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.